UNSERE AGBs

Stand: 20. Dezember 2023

Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehung zwischen dem Gast und der Viamalastorys.ch AG, sowie der Viamala Sportwerkstatt GmbH. Der Einfachheit halber wird in diesen AGB bei jeder Leistung immer von einem Vertrag gesprochen. Es gelten ausschliesslich die bei Vertragsschluss gültigen Geschäftsbedingungen der Viamalastorys.ch AG und der Viamala Sportwerkstatt GmbH.

Mit der Entgegennahme einer Buchung/Anmeldung für Biketouren, Übernachtungen, Coworking Abos, Workshopraum Miete oder anderen zusätzlichen Leistungen über unsere Website, per E-Mail, WhatsApp Chat, Telefon, über Booking.com oder weiteren Buchungsplattformen, kommt es zwischen dir und der Viamalastorys.ch AG, respektive der Viamala Sportwerkstatt GmbH zu einem Vertrag.

In Bezug auf Biketouren bilden diese «Allgemeinen Geschäftsbedingungen» zusammen mit dem entsprechenden Tourenbeschrieb einen integrierenden Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und uns. Einen weiteren Bestandteil bilden die «Anforderungen» bezüglich Ihrer Kondition und Outdoorsportkenntnisse (Technik), definiert durch das Level der jeweiligen Tour. Wir als Veranstalter machen hiermit auf unsere gegenseitigen Rechte und Pflichten aufmerksam, auf dass unsere geführten Touren auch im «Kleingedruckten» nur positive Erinnerungen hinterlassen.

Die Viamala Sportwerkstatt GmbH wie auch die Viamalastorys.ch AG können als Organisatorin von kombinierten Angeboten der Dienstleistungen der beiden Unternehmen auftreten.‍

Buchung/Anmeldung, Bezahlung und Stornierung

Viamalastorys.ch AG

Die Viamalastorys.ch AG ist Betreiberin der Lodge, Lounge und des Coworkings. Die folgenden Bestimmungen umfassen insbesondere diese Geschäftsbereiche.

Mit der Buchung über die Miete von Zimmern, Workshopräume, Arbeitsplätze, sowie weiteren gebuchten Leistungen kommt ein Vertrag zustande. Eine Buchung am Anreisetag, ist im Augenblick der Annahme durch die Viamalastorys.ch AG verbindlich.

Unter- und/oder Weitervermietungen der gemieteten Zimmer/Räume ist nicht erlaubt.

Die kommunizierten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzlich vorgegebene Mehrwertsteuer, sowie allfällige Kurtaxen. Eine Erhöhung gesetzlicher Abgaben nach Vertragsabschluss geht zu Lasten des Gastes.

Bei einer flexiblen Buchung 7 Tage vor Startdatum wird 1 Nacht direkt der Kreditkarte des Gastest belastet. Eine Stornierung ist bis 7 Tage, 14 Uhr vor Anreise kostenlos möglich.

Bei einer fixen Buchung wird der volle Betrag bei der Bestätigung/Buchung der Kreditkarte des Gastet direkt belastet. Eine Stornierung geht zu 100% zu Lasten des Gastes.

Viamala Sportwerkstatt GmbH

Die Viamala Sportwerkstatt GmbH ist Betreiberin des Sportgeschäfts mit einem Shop, einer Werkstatt für Servicedienstleistungen im Sommer, wie auch im Winter und Anbieterin von geführten Mountainbike Touren und Fahrtechnik Kursen. Die folgenden Bestimmungen umfassen insbesondere diese Geschäftsbereiche.

Die Teilnehmerzahl ist bei allen Touren beschränkt. Die Viamala Sportwerkstatt GmbH empfiehlt deshalb eine frühzeitige Buchung. Es werden kurzfristige Reservationen entgegengenommen, sofern noch Plätze verfügbar sind. Mit der Anmeldung ist gleichzeitig oder  30 Tage nach Rechnungseingang die Zahlung der entsprechenden Tour zu leisten. Die Bestätigung der Anmeldung der Tour erfolgt nach Zahlungseingang. Bei kurzfristigen Buchungen, bei denen eine fristgerechte Bezahlung nicht mehrmöglich ist, ist der Betrag am Tag der Durchführung, respektive spätestens beim Check out in der Viamala Sportwerkstatt GmbH zu begleichen.

Die Stornierung einer Buchung/Anmeldung durch den/die TeilnehmerInn kann bis 30 Tage vor Durchführung kostenlos erfolgen. Bis zu 20 Tagen vor Durchführung wird der halbe Preis erstattet, nachher verfällt die Zahlung der Viamala Sportwerkstatt GmbH. Ist die Zahlung noch ausstehend, so wird sie nach diesen Bestimmungen fällig und ist trotz Stornierung geschuldet.

Weitere ReiseteilnehmerInnen

Meldet die buchende Person weitere Reiseteilnehmer:innen an, so steht sie für deren Vertragspflichten (insbesondere Bezahlung der Preise für die geführte Tour) wie für ihre eigenen Verpflichtungen ein und vertritt die durch sie Angemeldeten mit allen Rechten und Pflichten. Spezielle Rabatte und Vergünstigungen müssen bei der Buchung angegeben werden und können nach Rechnungsstellung nicht mehr gewährt werden.

Preisänderung

Preisänderungen sind in Ausnahmefällen (z. B. Tarifänderungen von Transportunternehmen oder Unterkünften, Kleingruppen- Zuschlag, usw.) möglich, dass die Viamala Sportwerkstatt GmbH die im Angebot aufgeführten Preise für geführte Touren erhöhen muss. Ist der neue Angebotspreis mehr als 10% über dem alten, haben Sie das Recht, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der entsprechenden Mitteilung kostenlos von der Reise zurückzutreten. Die bereits einbezahlten Beträge werden vollumfänglich zurückerstattet.

Wittererungsverhältnisse

Erlauben die Witterungsverhältnisse aus Sicherheitsgründen die Durchführung nicht, so wird dies den Teilnehmern am Vorabend um 20:00 Uhr individuell mitgeteilt. In diesem Falle werden die bereits einbezahlten Beträge vollumfänglich zurückerstattet.

Individuelle An- und Abreise des Reiseteilnehmers

Die Anreise der Teilnehmer erfolgt individuell und auf deren Verantwortung. Die Leistungen der Viamala Sportwerkstatt GmbH beginnen und enden ab dem Treffpunkt der Gruppe, bzw. offiziellen Verabschiedung.

Annullierung durch den Gast

Ist ein Gast nicht in der Lage, die gebuchte Reise anzutreten, so ist eine Zurückerstattung des bezahlten Betrages nur aufgrund von zwingenden Gründen (Krankheit, Unfall) oder höhere Gewalt (Naturkatastrophen usw.) möglich. Das Vorweisen eines Arztzeugnisses ist dabei notwendig. In den Teilnahmegebühren ist keine Versicherung eingeschlossen. Dem Gast wird dringend empfohlen, eine Annullations- und evtl. eine Personenassistance-Versicherung abzuschliessen. Dabei empfehlen wir generell folgende Risiken zu decken: Rettungs-, Bergungs-, Such und Heimschaffungskosten sowie die Kosten für eine Annullation aus zwingenden Gründen. Die Viamalastorys.ch AG/Viamala Sportwerkstatt GmbH empfiehlt den Teilnehmern die Gönnerschaft bei der Schweizerischen Rettungsflugwacht – REGA.

Annullierung/Rücktritt durch die Viamalastorys.ch AG/Viamala Sportwerkstatt GmbH

Infolge sachlich gerechtfertigter Gründe kann die Viamalastorys.ch AG, respektive die Viamala Sportwerkstatt GmbH aus dem Vertrag zurücktreten. Als sachlich gerechtfertigte Gründe gelten:

• Es steht im Ermessen der Viamala Sportwerkstatt GmbH, geführte Touren infolge ungenügender Beteiligung oder anderweitig begründet nicht durchzuführen. In diesem Fall wird dem/der TeilnehmerIn der einbezahlte Betrag vollumfänglich zurückerstattet. Ein weiterer Anspruch gegenüber der Viamala Sportwerkstatt GmbH besteht nicht. Unter Umständen und falls kurzfristig realisierbar, wird eine Ersatz Tour mit ähnlichem Leistungsumfang durchgeführt.
• Höhere Gewalt oder andere nicht zu vertretende Umstände, die die Erfüllung des Vertrages objektiv unmöglich machen.
• Muss die Viamalastorys.ch AG/Viamala Sportwerkstatt GmbH eine Buchung in Folge höherer Gewalt (Kriegerische Ereignisse, Epidemien, Naturkatastrophen, Wirbelstürme, Landesstreik, ect.) absagen, können für die Teilnehmenden Kosten in Höhe von 20 bis 30% des Paketpreises entstehen. Dem Gast wird für diesen Fall die Rücksprache mit der eigenen Reiseversicherung empfohlen.
• Zimmer oder Räume, die unter irreführender oder falscher Angabe, z.B. in der Person des Gasts oder des Gebrauchs-oder Aufenthaltszwecks, gebucht oder genutzt werden.
• Die Viamalastorys.ch AG/Viamala Sportwerkstatt GmbH begründeten Anlass zur Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der vereinbarten Leistungen den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit anderer Gäste oder das Ansehen des Betriebes beeinträchtigen kann.
• Der Gast zahlungsunfähig geworden ist (Konkurs oder fruchtlose Pfändung) oder er seine Zahlungen eingestellt hat.
• Der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzeswidrig ist.

Bei einem Rücktritt der Viamalastorys.ch AG/Viamala Sportwerkstatt GmbH aus den vorgenannten Absätzen, erwächst dem Gast kein Anspruch auf Schadenersatz und die Entschädigung für die gebuchten Leistungen bleibt grundsätzlich geschuldet.

Vorzeitiges Abreisen

Reist der Gast vorzeitig ab, ist die Viamalastorys.ch AG berechtigt, die gesamten gebuchten Leistungen zu 100% in Rechnung zu stellen.

Aufenthalt / Sicherheit / Rauchen

Das Hotelzimmer ist ausschliesslich für den registrierten Gast reserviert. Das Überlassen des Zimmers an eine Drittperson oder die Nutzung durch eine zusätzliche Person bedarf der (schriftlichen) Genehmigung der Viamalastorys.ch AG. Durch den Abschluss eines Vertrages erwirbt der Gast das Recht auf den üblichen Gebrauch der gemieteten Räume und der Einrichtungen der Lodge durch alle gebuchten Personen, die üblicherweise und ohne besondere Bedingungen den Gästen zur Benützung zugänglich sind. Der Gast hat seine Rechte gemäss allfälligen Hotel-und/oder Gästerichtlinien (Hausordnung) auszuüben.

Das Rauchen ist im gesamten Betrieb in den Innenräumen nicht gestattet.

Erhöhtes Unfallrisiko

Mountainbiking und Wandern, sowie weiteren Outdoor Aktivitäten, die im Zusammenhang mit den Angeboten durch die beiden Unternehmen Viamala Sportwerkstatt GmbH und Viamalastorys.ch AG in der STORY Thusis in den Bergen und generell der Natur durchgeführt werden, sind naturgemäss mit einem erhöhten Unfallrisiko verbunden. Es wird daher von jedem Teilnehmer ein erhöhtes Mass an Eigenverantwortung erwartet. Die Eigenverantwortung beinhaltet einerseits das für die Schwierigkeit der Tour entsprechende technische Können und die Kondition, anderseits die genügende Ausrüstung. Das Tragen eines Bike-Helm ist auf allen Bike-Reisen obligatorisch. Zweckmässige und für den jeweiligen Einsatzzweck abgestimmte Bekleidung inkl. Bike-Handschuhen unbedingt empfohlen, sowie einwandfreies und funktionierendes Material wird ebenfalls vorausgesetzt und ist in der Verantwortung des Teilnehmers (eingeschlossen unsere Mietbikes).  Auch wird jede Haftung von Personen- und Sachschäden ausgeschlossen, welche sich durch das Mountainbiken des Gastes ergeben können (Stürze etc.). Der Reiseteilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass auf den Reisen die Bikes durch Transport und Gebrauch einer erhöhten Abnützung unterliegen können.

Unfallrisiko mit E-Bikes; Das Fahren mit einem E-Bike birgt ein höheresUnfallrisiko im Strassenverkehr als mit einem normalen Bike. Aufgrund des starken Nabenmotors ist die erreichbare Geschwindigkeit mit einem E-Bike höher als mit einem normalen, manuell angetriebenen Bike. Es gilt das Fahren auf eigenes Risiko. Die Viamala Sportwerkstatt GmbH lehnt jegliche Haftung ab für Sach- oder Personenschäden, verursacht durch einen Unfall.

Haftung

Touren und Events

Der Veranstalter haftet nicht für Diebstahl, Nachteile und Schädigungen irgendwelcher Art, wenn diese ohne sein Verschulden durch unvorhersehbare und mit zumutbaren Mitteln nicht abwendbare Umstände oder durch eigenes Verhalten des Gastes verursacht worden sind.

Hinweis: Im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die aktuellen Datenschutzbestimmungen, wie in den «Cookie Policies» ausformuliert und hier verlinkt.

 

Bildmaterial

Auf unseren geführten Touren und bei Events entstandenes Film- und Bildmaterial (worauf TeilnehmerInnen abgebildet sind) wird im Gegenseitigen Einverständnis von der Viamalastorys.ch AG und der Viamala Sportwerkstatt GmbH für die Katalogproduktion, Werbeaktionen und Tourenberichten auf unserer Website, Instagram, linkedIn, Twitter, Tik Tok, Twitter (X) und Facebook verwendet und ausgestrahlt.

Akzeptierender Geschäftsbedingungen

Mit der Buchung/Anmeldung akzeptiert der Gast die Geschäftsbedingungen. Sie sind bei der Buchung, beim Anmeldeformular oder bei der Rechnung ersichtlich

Gerichtsstand

Im Verhältnis zwischen dem/der TeilnehmerIn und der Viamalastorys.ch AG respektive der Viamala Sportwerkstatt GmbH ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Klagen gegen die Viamalastorys.ch AG/Viamala Sportwerkstatt GmbH können ausschliesslich an deren Firmensitz in Thusis eingebracht werden.

Gerichtsstand ist Thusis.