Datenschutzvereinbarung

Stand: 1. September 2023

Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen und sich auf unserer Website darüber informieren, vertrauen Sie uns Ihre Daten an. Wir sind uns bewusst, dass dies eine große Verantwortung ist und setzen alles daran, Ihre Daten zu schützen und zu gewährleisten, dass Sie die Kontrolle darüber behalten.

Wir schützen Ihre Privatsphäre und Ihre privaten Daten. Unsere Bearbeitung von Personendaten unserer Nutzer beschränkt sich auf jene Daten, die zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Internetseite sowie unserer Inhalte und Leistungen, sowie die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit dem Inhalt der vorliegenden Datenschutzbestimmungen sowie den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). In den vorliegenden Datenschutzbestimmungen wird geregelt, welche Personendaten wir über Sie erheben, verarbeiten und nutzen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgenden Ausführungen sorgfältig durchzulesen.

Verantwortlicher

Martin Gerber, Viamalastorys.ch AG, Unterer Rosenbühl 5, 7430 Thusis, sowie Viamala Sportwerkstatt GmbH, Unterer Rosenbühl 3, 7430 Thusis ist als Betreiber der Website [story-thusis.ch, viamalasportwerkstatt.ch] Verantwortlicher für die Personendaten der Nutzer der Website im Sinne des DSG.

Im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen [und/oder Verkauf von Produkten] für den Kunden kann Viamalastorys.ch AG & Viamala Sportwerkstatt GmbH unter jederzeitiger Beachtung geltender Datenschutznormen Personendaten selbst erheben, von Dritten beschaffen, speichern, bearbeiten und an Dritte weitergeben.

Wenn gesetzlich erlaubt, oder überwiegende Interessen seitens Viamalastorys.ch AG & Viamala Sportwerkstatt GmbH bestehen, oder eine Kundeneinwilligung vorliegt, kann Viamalastorys.ch AG & Viamala Sportwerkstatt GmbH die erhobenen Personendaten für folgende Zwecke bearbeiten:

• zur Überprüfung von Voraussetzungen für einen Vertragsabschluss;
• zur Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden;
• zur Pflege, Entwicklung und Erhaltung der Kundenbeziehung;
• um Dienste zu individualisieren oder personalisierte Inhalte bereitzustellen z.B. mittels Untersuchung hinsichtlich der Demographie, des Nutzungsverhaltens und der Nutzerinteressen;
• zur Adressvalidierung.
• zur Verhinderung einer unrechtmässigen Benutzung von Dienstleistungen (insbesondere zur Verhinderung von Betrugsfällen beim Vertragsschluss und während der Dauer des Vertrags);
• zur Rechnungsstellung, zu Inkassozwecken und für Bonitäts- und Kreditwürdigkeitsprüfungen;
• zur Bewerbung, Gestaltung und Weiterentwicklung von Viamalastorys.ch AG & Viamala Sportwerkstatt GmbH -Produkten;

Um die von Ihnen gewünschten Dienste, wie Buchung von Dienstleistungen, in gewünschter Einfachheit und Qualität erbringen zu können.

Um sicherzustellen, dass unsere Website in möglichst effektiver und interessanter Weise Ihnen gegenüber präsentiert wird [z.B. Speicherung von Anzeigepräferenzen];

Um unseren Verpflichtungen aus etwaigen zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen nachzukommen

Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Angeboten zu ermöglichen, sofern Sie dies wünschen;

Um Sie über Änderungen unserer Leistungen zu informieren.

Datenweitergabe

Viamalastorys.ch AG & Viamala Sportwerkstatt GmbH bezieht Dritte im In- und Ausland zur Datenbearbeitung bei. Bezieht der Kunde bei Viamalastorys.ch AG & Viamala Sportwerkstatt GmbH Dienstleistungen Dritter, kann Viamalastorys.ch AG & Viamala Sportwerkstatt GmbH dem Dritten diejenigen Kundendaten zur Bearbeitung weitergeben, die dieser zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden benötigt.

Beim Beizug von Dritten aus dem In- und Ausland durch Viamalastorys.ch AG & Viamala Sportwerkstatt GmbH sind diese entsprechend vertraglich verpflichtet, die gemäss gültigem Datenschutzrecht notwendigen Massnahmen einzuhalten.

Wir teilen deine Daten in ihrem Interesse über die beiden Unternehmen Viamalastorys.ch AG und Viamala Sportwerkstatt GmbH, um die Abläufe möglichst optimiert zu gestalten und das Erlebnis in der STORY Thusis möglichs angenehm zu gestalten. Auf Wunsch hin kannst du.

Wir nutzen zudem Cloudbasierte Tools wie Cycly, Mews und Anny, um die Bestellabläufe, Einkäufe und generellen Dienstleistungen möglichst unterstützt und einfach abzuwickeln. Deine Daten, die in diesen Tools erfasst werden, können auf Anfrage nach einem Aufenthalt auch wieder gelöscht werden.

Wir speichern diese Daten in unseren verwendeten Cloudbasierten Tools, bis Sie sie entweder selbst entfernen oder entfernen lassen.

Einige Daten speichern wir für längere Zeit, wenn dies aus legitimen geschäftlichen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist. Diese Gründe können Sicherheit, Betrugs- und Missbrauchsabwehr oder eine Dokumentationspflicht im Finanzbereich sein. Oder aber zur Sicherstellung der Auskunftspflicht, bei Anfragen für Quittungen von verkauften Produkten im Versicherungsfall.

Sie haben die Entscheidungsmöglichkeiten in Bezug auf die durch uns erhobenen Daten und ihre Verwendung und können uns jederzeit um Auskunft und über die Herausgabe ihrer Daten bitten. Auf Antrag hin entfernen wir die mit ihrer Person in Verbindung stehenden Daten.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Personendaten im Sinne dieser Datenschutzbestimmungen sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Hierzu zählen insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse [Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer sowie Ihre Kreditkarten- und Kontodaten und Ihre Mehrwertsteuerangaben, wenn Sie ein registrierter Händler sind].

Zu den Personendaten zählen auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website. In diesem Zusammenhang erheben wir Personendaten wie folgt von Ihnen: Informationen über Ihre Besuche unserer Website wie bspw. Umfang des Datentransfers, den Ort, von dem aus Sie Daten von unserer Website abrufen sowie andere Verbindungsdaten und Quellen, die Sie abrufen. Dies geschieht in der Regel durch die Verwendung von Logfiles und Cookies. Nähere Informationen zu Logfiles und Cookies erhalten Sie weiter unten.

Grundsätzlich werden Ihre Personendaten für unbestimmte Zeit gespeichert. Sofern wir Ihre IP-Adresse erheben, wird diese nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Die übrigen Daten werden für eine begrenzte Zeitdauer gespeichert, die sich nach den folgenden Kriterien richtet: [Kriterien].

Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir berücksichtigen bei der Datenbearbeitung die Bearbeitungsgrundsätze der Rechtmässigkeit, der Verhältnismässigkeit, der Zweckbindung, der Transparenz – insbesondere die Erfüllung der Informationspflichten – und der Datensicherheit.

Informationen über Ihren Computer, Cookies

Bei jedem Zugriff auf unsere Seite erheben wir folgende Informationen über Ihren Computer: Die IP-Adresse Ihres Computers, die Anfrage Ihres Browsers sowie die Zeit dieser Anfrage. Ausserdem werden der Status und die übertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst. [Wir erheben auch Produkt- und Versionsinformationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem ihres Computers. Wir erfassen weiter, von welcher Website aus der Zugriff auf unsere Seite erfolgte.] Die IP-Adresse Ihres Computers wird dabei nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Wir verwenden diese Daten für den Betrieb unserer Website, insbesondere um Fehler der Website festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung der Website festzustellen und um Anpassungen oder Verbesserungen vorzunehmen.

Cookies helfen unter vielen Aspekten, Ihren Besuch auf unserer Website einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Internetseite besuchen.

Wir setzen Cookies beispielsweise ein, um Ihre ausgewählten Leistungen und Eingaben beim Ausfüllen eines Formulars auf der Website temporär zu speichern, damit Sie die Eingabe beim Aufruf einer anderen Unterseite nicht wiederholen müssen. Cookies werden gegebenenfalls auch eingesetzt, um Sie nach der Registrierung auf der Website als registrierten Benutzer identifizieren zu können, ohne dass Sie sich beim Aufruf einer anderen Unterseite erneut einloggen müssen.

Sollten Sie eine Verwendung von Browser-Cookies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nicht akzeptiert wird. Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Website in diesem Fall allenfalls nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können. Wenn Sie nur unsere eigenen Cookies, nicht aber die Cookies unserer Dienstleister und Partner akzeptieren wollen, können Sie in Ihrem Browser die Einstellung „Cookies von Drittanbietern blockieren“ wählen.

Datensicherheit

Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden auf Servern innerhalb [der Schweiz/Europäischen Union] gespeichert. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher, weshalb wir die Sicherheit der über das Internet an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren können. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme jedoch durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Insbesondere werden Ihre persönlichen Daten bei uns verschlüsselt übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer) [bzw. TLS (Transport Layer Security)].

Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar. Bitte suchen Sie die Website regelmäßig auf und informieren Sie sich über die geltenden Datenschutzbestimmungen.

GOOGLE ANALYTICS 4

Diese Website, sowie unser online shop benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (“Google“) Google Analytics verwendet sog. “Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Dies geschieht durch das Einfügen einer kleinen JavaScript-Messcode auf der Website. Ruft ein Nutzer eine Webseite auf, werden über den Tracking-Code pseudonymisierte Daten dazu erhoben, wie der Nutzer mit der Seite interagiert hat. Mithilfe des Messcodes werden auch Daten aus dem Browser erhoben, wie etwa die Spracheinstellung, der Browsertyp (z. B. Chrome oder Safari) sowie das Gerät und das Betriebssystem, über das der Browser ausgeführt wird. Sie können sogar die Besucherquelle erfassen, also wie Nutzer auf die Seite gelangt sind. Das kann eine Suchmaschine, eine Anzeige, auf die sie geklickt haben, oder eine E-Mail-Marketingkampagne sein.

Die mit dem Messcode erhobenen Daten (inklusive der IP Adresse) werden gebündelt und an Google Analytics gesendet, damit sie in Berichten verarbeitet werden können. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

FACEBOOK PIXEL

Diese Website, sowie unser online shop benutzen Facebook Pixel. Dies ist eine Funktion, die Facebook für Zielgruppenspezifische Kampagnen anbietet. Facebook Pixel ist ein JavaScript Code mit Facebook und Instagram Werbeanzeigen genauer auf die Zielgruppe geplant, angezeigt und getrackt werden können. Facebook verwendet die Daten deiner Kunden, um ihnen zielgerichtet Produkte, Seitenbeiträge und Anzeigen bereitzustellen. Es können dabei keine Kundendaten im Detail eingesehen werden.
Jedoch analysieren wir das Verhalten unserer Kunden (anonymisiert) im Shop und auf unserer Website, um diese zu optimieren. Ein browserbasierter Anzeigenblocker kann die Freigabe von Daten durch das Facebook-Pixel verhindern.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Personendaten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Personendaten als solche, den Bearbeitungszweck, die Aufbewahrungsdauer oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien zur Festlegung dieser Dauer, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei Ihnen erhoben wurden, gegebenenfalls über das Vorliegen einer automatisierten Einzelentscheidung sowie gegebenenfalls über die Empfänger oder die Kategorien von Empfängern, denen Personendaten bekanntgegeben werden verlangen.

Sie haben auch das Recht, eine allenfalls erteilte Einwilligung zur Nutzung Ihrer Personendaten jederzeit zu widerrufen.

Sie können Ihre genannten Rechte jederzeit bei uns geltend machen unter der angegebenen Kontaktadresse.

Sofern Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Personendaten durch uns im Widerspruch zu den geltenden Datenschutzbestimmungen steht, haben Sie die Möglichkeit, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten zu beschweren.